В комментарии к прошлому посту меня спросили, почему лучше проводить интервью с пользователем, чем ориентироваться на запросы в поддержку. Отвечаю.

Использовать, конечно, нужно оба метода. Интервью помогает докопаться до истинных проблем, целей и мотивации пользователя. Поддержка же помогает выявить проблемы при использовании уже готового продукта.

Эти методы не заменяют друг…

--

--

На менторской программе я видел много примеров того, как дизайнеры создают интерфейсы. Из этого опыта у меня появился простой, но важный совет:

Расположение элементов на экране определяется не эстетикой, а целями использования этого экрана.

То есть. Не стоит тратить уйму времени на то, чтобы найти лучшую композицию элементов. Лучше вложите время в понимание того, что нужно пользователю на данном экране.

Благодаря этому вы будете знать, какие элементы нужны пользователю в первую очередь. Их нужно вынести на первый план и только после этого уже можно будет подумать об эстетике.

--

--

Илья Сидоренко

Илья Сидоренко

Развиваю продукт Tranzet. Автор книги «Дизайнер интерфейсов». Обучающие материалы: iskros.com.